COMMANDE | RECHERCHE | FONCTIONNALITÉS

COMMENT TROUVER L’ARTICLE SOUHAITÉ ?

par ex. shopper ou sac, il suffit de taper dans le champ de recherche en haut pour voir apparaître les articles disponibles. Une recherche par numéro d'article ou par EAN est également possible.

En principe, vous pouvez saisir ce que vous voulez dans notre barre de recherche: nous affichons simplement tout ce qui est lié à votre requête afin de vous fournir la meilleure sélection possible.

Séparés par des espaces, les liens tels que la couleur ou la taille - par exemple Shopper noir small - et les groupes d'articles recherchés peuvent ainsi être découverts.

L'affichage des articles offre une vue de face pour tous les articles. En outre, la vue individuelle de nombreux articles propose une vue arrière, une vue zoomée ou une vue détaillée. La description de l'article contient toutes les informations importantes comme le style, l'équipement, le matériau et les conseils d'entretien. Pour de nombreux articles, des informations sur la coupe et les mesures sont également disponibles. C'est une aide précieuse pour le choix de la taille et cela nous permet d'éviter les retours.

COMMENT FONCTIONNENT LE PANIER ET LA LIEBESKIND BERLIN ?

Le panier en haut à droite indique toujours le nombre actuel d'articles dans le panier.

Lorsque tous les articles souhaités sont dans le panier, la commande peut être finalisée. Cela se fait en quelques étapes.
Vérifier tous les articles dans le panier et les corriger le cas échéant.
Après avoir cliqué sur "Passer à la caisse", vous avez le choix entre "Se connecter" avec un compte, "Créer un compte d'utilisateur" ou "Procéder en tant qu'invité".

Ensuite, il faut choisir/entrer l'adresse de livraison ainsi que la méthode d'envoi. Nous proposons ici différentes possibilités. Dans l'étape suivante, nous proposons les modes de paiement disponibles, les cartes-cadeaux et les bons d'achat ne sont encaissés qu'à ce stade et il est possible de choisir une adresse de facturation différente. Après avoir accepté nos dispositions relatives à la protection des données et nos conditions générales de vente, nous procédons à la conclusion finale, après avoir vérifié les données de la LIEBESKIND BERLIN, il est possible de procéder à des modifications ou à des adaptations le cas échéant. Ce n'est qu'en cliquant sur "Payer maintenant" que le processus de LIEBESKIND BERLIN est terminé.

Si la LIEBESKIND BERLIN a été enregistrée avec succès dans le système, nous envoyons un e-mail de confirmation avec tous les détails. L'avis d'expédition avec suivi est envoyé par e-mail dès que le colis a quitté notre centre logistique.

PUIS-JE MODIFIER OU ANNULER UNE LIEBESKIND BERLIN ?

Nous ne pouvons pas modifier, insérer ou adapter la taille, la couleur, l'adresse de livraison, les cartes cadeaux, les codes promotionnels ou les modes de paiement. Nous ne pouvons qu'annuler l'ensemble de la LIEBESKIND BERLIN ou des articles individuels. Dans ce cas, notre service clientèle t'aidera et examinera les possibilités. Si la LIEBESKIND BERLIN est déjà en route et qu'il n'est plus possible de la modifier, il est possible de la retourner comme d'habitude.

POURQUOI AVEZ-VOUS ANNULÉ UN ARTICLE OU MA LIEBESKIND BERLIN ?

En cas de volume de LIEBESKIND BERLINs élevé, il peut arriver que la disponibilité et le stock réel se chevauchent. Cela peut être corrigé dès le lendemain par des retours enregistrés d'autres clients et l'article souhaité peut toujours être trouvé dans la boutique. En cas de nouvelle disponibilité, les LIEBESKIND BERLINs déjà annulées ne sont pas automatiquement réactivées et expédiées. Nous nous réjouissons alors de recevoir une nouvelle LIEBESKIND BERLIN !
Les articles épuisés et donc annulés ne seront pas facturés et seront automatiquement remboursés selon le mode de paiement utilisé à l'origine.

Dans des cas exceptionnels, une LIEBESKIND BERLIN peut être annulée en raison d'un contrôle de solvabilité/prévention de la fraude. Dans ce cas, notre support client peut essayer de vous aider dans le cadre du règlement sur la protection des données.

PUIS-JE RÉSERVER UN ARTICLE ?

Il n'est malheureusement pas possible de faire une réservation sans engagement d'un article.

POURQUOI UN ARTICLE EST-IL MOINS CHER PLUS TARD OU AILLEURS ?

Notre offre dépend des actions, des tendances, de l'âge et du stock des articles.

Dans l'esprit d'une économie de marché libre et en accord avec le droit de la concurrence en vigueur, nous, en tant que canal de distribution boutique en ligne, ainsi que nos magasins et partenaires de vente au détail, procédons de manière autonome et responsable à la fixation des prix, y compris des réductions de prix. Différents canaux et modèles de distribution sont utilisés, dans lesquels des remises différentes peuvent être nécessaires en fonction des ventes. Les accords sur les prix ou les prescriptions de prix uniformes dans tous les magasins et boutiques en ligne ne sont pas autorisés par le droit des cartels.

QUELLE EST LA QUANTITÉ MINIMALE DE LIEBESKIND BERLIN ?

Dans la boutique en ligne de LIEBESKIND BERLIN, il n'y a pas de montant minimum de commande.

Y A-T-IL UNE LIMITE DE COMMANDE ?

Il n'y a en principe pas de limite pour les commandes, à l'exception du stock. Pour les commandes par achat sur facture, il existe des plafonds différents pour les nouveaux clients et les clients existants. Nous proposons également d'autres modes de paiement.

DES PRODUITS EN RUPTURE DE STOCK PEUVENT-ILS ÊTRE LIVRÉS À UNE DATE ULTÉRIEURE ?

Oui, un article qui était épuisé dans une certaine taille et/ou couleur peut être à nouveau disponible à une date ultérieure. Il vaut donc la peine de consulter régulièrement la boutique en ligne de LIEBESKIND BERLIN pour vérifier la disponibilité de l'article souhaité.

Il n'est toutefois pas possible d'indiquer concrètement si et quand un article sera à nouveau disponible à une date ultérieure.